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Capacidades de video

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Capacidades de video

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Capacidades de video

Las comunicaciones de video vía mensaje de texto aceleran las aprobaciones de servicio y aumentan las ventas de vehículos

¿Desea que su concesionario funcione mejor y sea más rentable? los TEXT2DRIVETM La aplicación puede ayudarte a alcanzar ambos objetivos. Ofrezca a sus asociados del servicio a las ventas la libertad de trabajar con clientes desde cualquier lugar del concesionario.

Aprovecha los datos valiosos; Todas las comunicaciones de texto (videos, fotos y SMS) se graban y almacenan dentro del software CRM y son fácilmente accesibles. Nunca debe preocuparse por que un empleado se vaya y pierda los datos nuevamente porque la información nunca se encuentra en un dispositivo personal.

Aplicación de video texting para departamentos de servicio y ventas.
$ 125 / RO AUMENTO DEL PAGO DEL CLIENTE

$ 125 / RO

Aumento de la paga del cliente

Cuando el video se envía en comparación con cuando no se envía

El video aumenta los ingresos de la orden de reparación

Ganar la confianza del cliente

Los técnicos de servicio pueden enviar videos a los clientes a través de mensajes de texto en los que señalan las reparaciones que deben o deben hacerse. Ver el trabajo recomendado de primera mano comunica a los clientes que las reparaciones propuestas son necesarias y reales.

Control de calidad confiable

Si bien recomendamos que el técnico de servicio envíe videos de inspección de múltiples puntos directamente a los clientes, cada departamento de servicio tiene la opción de requerir que el asesor de servicio revise los videos antes de que el técnico los envíe. Esto garantiza que la calidad esté a la altura de los estándares de su concesionario y que los comentarios del técnico sean fáciles de entender.

Vender a clientes en cualquier lugar

Muestre un vehículo nuevo o usado a un cliente en cualquier momento, incluso si están fuera del sitio. Los vendedores pueden enviar mensajes de texto a 360 recorridos del vehículo o videos que muestran partes específicas del automóvil, como el exterior, el interior, el motor y las ruedas.

Sabía usted que las personas tienen un 85% más de probabilidades de comprar un producto después de ver un video de ese producto? ¡Bueno, es verdad!

Una mejor comunicación interna equivale a un mejor servicio al cliente

Los asesores de servicio, los técnicos de servicio y los vendedores pueden comunicarse fácilmente entre sí para crear una experiencia fluida para los clientes. Además, pueden tocar la base para optimizar las oportunidades de venta tanto para el departamento de servicio como para el de ventas.

Aplicación móvil TEXT2DRIVE - Registros de los clientes de los medios enviados

Mostrar y enviar todas las fotos asociadas con la orden de reparación de un cliente.

Aplicación móvil TEXT2DRIVE - Información sobre la orden de reparación

Los códigos OP y los servicios rechazados se muestran en la orden de reparación.

Aplicación móvil TEXT2DRIVE - Busque por VIN Scan a través de la cámara de su teléfono

Use la exploración de VIN, el número de RO o el número de etiqueta para encontrar información del vehículo.

Aplicación móvil TEXT2DRIVE - Comunicaciones de video de hasta 3 minutos
Aplicación de video en iPhone

Los miembros del personal del concesionario pueden tomar fotos o videos de 3 minutos.

Nosotros "manejamos" las comunicaciones de texto

SALESPERSON ENVIA VIDEO

Norm, el vendedor, está tomando un video de un Jeep que él cree que es justo lo que su cliente, Carly, está buscando. Va a enviar a Carly el video a través de texto. TEXT2DRIVETM.

CLIENTE RECIBE VIDEO

Carly, el cliente, acaba de recibir el video de Norma del Jeep que él cree que es exactamente lo que está buscando.

GANE LA CONFIANZA DEL CLIENTE Y AUMENTE LOS TOTALES DE PEDIDOS DE REPARACIÓN

Debería utilizar la nueva función de video que ya está incluida sin costo adicional con la plataforma de mensajes de texto de TEXT2DRIVE.

Obtenga información privilegiada sobre el uso de video en su departamento de servicio, como las mejores prácticas para aprovechar el video de manera efectiva, cómo otros concesionarios están usando el video para mejorar la satisfacción del cliente y los beneficios significativos de la mensajería de video.

Reservar una demostración y ver video Comunicaciones en acción

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