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Informe de salud del vehículo

VHR

T2D CONNECT Informe de salud del vehículo

T2D CONNECT es el 'vehículo' de mensajes de texto que entrega información del Informe de salud del vehículo (VHR) directamente a los teléfonos celulares de los clientes.

Todos los mensajes de texto de T2D CONNECT VHR son "bidireccionales" y abren la puerta para mejorar la satisfacción y retención del cliente. Los clientes están contentos de recibir una manera rápida y fácil de comunicarse con su distribuidor en relación con cualquier problema relacionado con su vehículo.

Los distribuidores simplemente acceden a la plataforma On Demand de Mopar y seleccionan T2D CONNECT. Cuando el cliente de un concesionario tiene una notificación de informe de estado del vehículo que está lista, se enviará automáticamente. En segundos, se notificará a los clientes por mensaje de texto y se les preguntará si necesitan asistencia con el problema de salud del vehículo informado.

T2DConnect pantalla del teléfono

T2D CONECTAR VHR Configuración de mensajes de texto

  • Los textos se envían en el momento de la concesión de 3 PM
  • Solo enviado de lunes a viernes
  • Cualquier mensaje de sábado / domingo será enviado el lunes
  • Las respuestas del mensaje se establecen de forma predeterminada en el Departamento de servicio
  • El número de teléfono del Departamento de servicio se usa como el número de teléfono predeterminado
Configuración de mensaje de texto Mopar T2D CONNECT VHR

Clientes elegibles

  • Dueños de vehículos vendidos en cada concesionario cuando se enciende un servicio.
  • Clientes inscritos en U-Connect (inscribirse en la compra del vehículo o descargar la aplicación U-Connect)
  • Vehículos 2015 y más nuevos
Cliente elegible para el programa T2D Connect VHR

Luces de servicio inscritas en el programa de informe de salud del vehículo

  • Indicador de mal funcionamiento
  • Sistema de anti bloqueo de frenos
  • Advertencia de freno
  • Cargando sistema
  • Control electrónico del acelerador
  • Advertencia de bolsas de aire
  • Advertencia de temperatura del motor
  • Advertencia de temperatura de transmisión
  • Sistema de monitoreo de presion en llantas
  • Indicador de tapa de gas
  • Cambio de aceite
  • Agua en el combustible Advertencia
  • Partícula Diesel
  • Diesel de escape
  • Blind Spot
  • Aceite caliente
Luces de servicio inscritas en el programa de informe de salud del vehículo
Pantalla de informe de salud del vehículo Text2Drive

LA DIFERENCIA TEXT2DRIVE

Estas características son críticas para garantizar que su software de comunicaciones de mensajería de texto sea efectivo

El hecho es que todas las plataformas de comunicación de mensajes de texto no son iguales. La mayoría carece de características que son críticas para ayudar a su concesionario a aumentar los ingresos por servicios, aumentar las ventas de vehículos y mejorar los puntajes del Índice de Satisfacción del Cliente (CSI).

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