La guía de su concesionario para generar ingresos durante el coronavirus - Ver aquí
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CONDUCIMOS CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVIL MÁS ADELANTE, MÁS RÁPIDAMENTE

Socio de confianza - Rendimiento comprobado - Líder de la industria automotriz

Servicios
Rango abierto

defensa del servicio

72%

Incremente

Las tasas de respuesta a nuestras encuestas aumentaron un 72% y el puntaje CSI de nuestro concesionario mejoró drásticamente.

Randy Bennett
CORTESÍA ACURA

Cliente
Tasa de contacto

encuestas completadas

75%

Incremente

¡Pasamos de menos de 10% de comunicaciones usando nuestros métodos habituales para seguimiento de clientes, para llegar a más de 75% de nuestros clientes a través del texto!

Josh Aufencamp
WOODHOUSE AUTO FAMILY

Servicios
Tasa de recordatorio

primera visita fija

27%

En general

¡Las comunicaciones de texto nos dieron la tasa de respuesta de recordatorio de servicio más alta hasta la fecha!

Equipo de auto concesionarios
FORT WAYNE TOYOTA

TEXT2DRIVE indicadores clave de rendimiento ebook de estudio de caso

TEXT2DRIVE CLAVE INDICADORES DE DESEMPEÑO

Resolviendo los desafíos más grandes a los que se enfrentan los concesionarios y obteniendo rápidamente resultados reales que pueden ver

  • CSI Scores
  • Encuestas completadas
  • Automatización del ciclo de vida
  • Servicios rechazados
  • Recordatorios de citas
  • Obsolescencia de piezas
  • Retención de clientes
  • Video MPI
  • Avisos de retiro
  • Pago movil
  • Y más
TEXT2DRIVE Estudio de caso
Herbert's Town & Country

¡Hebert's Town & Country aumentó sus puntajes en CSI!

Escrito por John Frazier de Hebert's Town & Country

Servicios
Abogacía

defensa del servicio

32%

Incremente

De 70.6% a 93.1%

En general
Service Advisor

consejero de servicio general

27%

Incremente

De 75.4% a 96%

fijo
Primera visita

primera visita fija

10%

Incremente

De 85.6% a 94.4%

Encuestas
El

encuestas completadas

208%

Incremente

De 681 a 2,092

TEXT2DRIVE Estudio de caso
Coches Sandberg Volvo

¡Sandberg Volvo Cars obtiene una renovación de CSI!

- David Bushnell, Gerente de servicio, Lynwood, VA

encuestas completadas

Puntuación CSI Make-Over

35.2%

Incremente

De 71% a 96%

Ver el caso completo

¡El video aumenta los ingresos del departamento de servicio!

Construir confianza con transparencia para aumentar el total promedio de la orden de reparación

Video
Enviados

$276.64

Promedio

Pago del cliente

Video
No enviado

$151.84

Promedio

Pago del cliente

Video aumentado
RO's Por

$125

Promedio

Pago del cliente

Ese
Resultó en una

82%

Incremente

En promedio de pago al cliente

El reconocimiento de la revista FixedOps

TEXT2DRIVETM RECONOCIDO EN LA REVISTA OPS FIJA DE NOTICIAS DE AUTOMOTIVE

TEXT2DRIVETM era recientemente reconocido en la sección Fixed Ops Journal de Automotive News por los impresionantes resultados que Hawkinson Nissan y Sheehy Auto Stores han visto como un resultado directo del uso de la plataforma de comunicaciones. Hawkinson Nissan hizo $ 168,000 en el negocio de servicios adicionales durante siete meses después de enviar un cupón por un cambio de aceite y filtro a aproximadamente los clientes de 2,400. El concesionario también ha experimentado un aumento del 38% en las aprobaciones de reparación recomendadas de los clientes que anteriormente rechazaron el trabajo. La cantidad de clientes que regresaron al concesionario para el servicio la primera vez después de obtener un cupón también aumentó en 22%. Más que los concesionarios 1,400 utilizan el TEXT2DRIVETM .

Lea el artículo completo en el periódico Fixed Ops Journal de Automotive News

TEXT2DRIVE Estudio de caso
Hawkinson Nissan

Ingresos adicionales generados por Hawkinson Nissan!

Estudio de caso mensual de 9, febrero-octubre 2018

Cupones
Pedido

cupones solicitados

2,399

Cupones
Redimidos

cupones canjeados

998

Incremento en las redenciones de RO

aumentar la tasa

60%

Los avisos de recuperación de mensajes de texto aumentan los ingresos y disminuyen el tiempo entre las órdenes de reparación

¡Sin embargo, 80% de los retiros nunca se reparan!

salario promedio total por concesionario de todas las órdenes de reparación abiertas

El uso de mensajes de texto de recuperación de seguridad obtuvo un pago total promedio por concesionario de $ 17,228.94 de todas las RO abiertas desde Nov 2018 hasta Jan 2019.

promedio de días desde la última orden de reparación de los clientes
promedio de días desde la última orden de reparación de los clientes

Los avisos de texto de recuperación de seguridad convierten a los clientes de "alma perdida" que nunca hubieran regresado al departamento de servicio del concesionario.

promedio de días para abrir órdenes de reparación
promedio de días para abrir órdenes de reparación

En promedio, las RO se abrieron 11.8 días después de recibir la notificación de mensaje de texto.

Recordatorios de servicio automatizados generan grandes ganancias

Park Place Lexus of Plano, TX

Las tasas de respuesta son inigualables por correo directo, campañas de correo electrónico y recordatorios telefónicos. Los resultados mostrados son de concesionarios reales que usan TEXT2DRIVE'S software de automatización sin siquiera ofrecer descuentos o cupones. *

Park Place Lexus de Grapevine, TX
automatización de operaciones exitosas con mensajes de video

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Nuevo Country Toyota

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Tasa de éxito de Mike Haggerty

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Cortesía de Acura de Littleton, CO

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Tasa de éxito de Fields CDJR Sanford

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Tasa de éxito de CDJR de campos

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Tasa de éxito de Fields Cadillac

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Eddy's Toyota de Wichita, KS

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Tasa de éxito de CDJR de Larry H Miller

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BMW de Winter Park, FL

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