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TEXT2DRIVETM
Impulse aún más su concesionario Erie, PA, con nuestro software de marketing y ventas de texto

Los concesionarios de Erie, Pennsylvania dependen de TEXT2DRIVETM para mejorar los puntajes de CSI, racionalizar las comunicaciones y aumentar los ingresos

Los creadores de TEXT2DRIVETM desarrolló la plataforma de comunicaciones con todas las funciones para satisfacer las necesidades únicas de los concesionarios de automóviles. Como resultado, características como Speed ​​CheckOut ™ y alertas automáticas aceleran la generación de ingresos y brindan una satisfacción del cliente ejemplar para los concesionarios. Los distribuidores están en mejores condiciones para ganar la confianza de los clientes y fomentar la satisfacción de los clientes para aumentar la rentabilidad.

TEXT2DRIVE garantiza el pleno cumplimiento legal con los proveedores de telefonía celular y las regulaciones federales para los consumidores de marketing de SMS y mensajes de texto. La plataforma de comunicaciones con todas las funciones fue creada por un abogado con todas las ramificaciones legales de la comunicación con los clientes tomadas en cuenta. Esta es una de las muchas razones por las cuales los concesionarios de automóviles, los gerentes de ventas, los directores de servicio y los gerentes de piezas en Erie, Pensilvania y en todo Estados Unidos, México, Puerto Rico y Canadá dependen de TEXT2DRIVE ™ para respaldar las operaciones a diario.

MIRAR TEXT2DRIVETM CARACTERÍSTICAS RESUMEN EN ACCIÓN

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94% de los consumidores prefieren los concesionarios de automóviles que pueden enviar mensajes de texto

beneficios del distribuidor automático que usan nuestro software de mensajería de texto

Funciones clave de mensajería de texto

  • El pleno cumplimiento legal elimina el riesgo de multas.
  • Comunicaciones de texto bidireccionales
  • Sin costos de uso ocultos para usuarios ilimitados y mensajes de texto ilimitados
  • Protección de la privacidad personal.
  • Los recordatorios de servicio generan altas tasas de respuesta
  • Los individuos y los departamentos pueden comunicarse con mensajes de texto y capacidades de chat grupal
  • Elimine los correos de voz sin contestar y la etiqueta del teléfono
  • DMS certificado e integrado
  • Las plantillas estándar eliminan el ingreso manual de texto
  • Una única fuente central para todas las comunicaciones del concesionario.
  • Compatible con cualquier dispositivo o computadora
  • Integración de sitios web
  • Basado en la nube, en tiempo real
  • Los empleados pueden enviar mensajes de texto desde cualquier lugar dentro o fuera del sitio para mejorar la movilidad
  • protección
los concesionarios de automóviles pueden optimizar su departamento de servicio mediante el uso de nuestro software

Departamento de Servicio

  • Actualizaciones de estado ultrarrápidas
  • Las autorizaciones de orden de reparación (RO) cristalinas y rápidas eliminan los malentendidos
  • Alertas de notificación de finalización del servicio.
  • Las solicitudes de encuestas CSI son automatizadas
  • Aceptar pagos de clientes vía mensaje de texto.
  • No más sorpresas desagradables y largas líneas de pago.
los concesionarios de automóviles pueden conectarse mejor con los clientes y cerrar más ventas

Departamento de Ventas

  • Mayor velocidad de comunicación abierta
  • Proteja los números de teléfono personales de los empleados y agilice las comunicaciones 10 veces
  • Potencial para 100% de aumento en las conversiones de ventas
  • Base de datos de marketing ampliada
  • El software es intuitivo y fácil de aprender.
  • Menos tiempo luchando por aprender tecnología deja más tiempo para vender
  • La libertad de moverse libremente mientras usa el sistema

Estadísticas interesantes sobre la industria automotriz de Pensilvania

Erie-PA

TEXT2DRIVETM Servicios que su concesionario de automóviles necesita

Maneje más ventas cuando envíe un mensaje de texto

TEXT2DRIVETM se ha convertido en un "deber" para los gerentes de ventas enfocados en mejorar el ROI y aumentar las ventas para los concesionarios:

  • Gestionar al personal de ventas de manera más eficiente.
  • Ahorre tiempo en la capacitación de trabajadores que carecen de competencia tecnológica al utilizar su familiaridad con los mensajes de texto.
  • Proporcione descripciones de vehículos a posibles compradores de automóviles y responda fácilmente sus preguntas para involucrarlos.
  • Busque sin esfuerzo el inventario de productos, ubique y apunte a autos usados ​​para ofrecer programas de "recompra".
  • Alise las comunicaciones externas y las comunicaciones internas dentro de los concesionarios.

Logre operaciones generales más suaves cuando envía mensajes de texto

TEXT2DRIVETM es la solución en la que los administradores de servicios confían cuando desean mejorar la eficiencia en los departamentos de servicio y lograr la satisfacción del cliente:

  • La comunicación optimizada y confiable refuerza los puntajes de CSI
  • Benefíciese de los cronogramas de reparación a través de una mejor administración al generar mayores comisiones, reducir el tiempo de inactividad por citas perdidas y, en última instancia, aumentar los ingresos del departamento de servicio
  • Eliminar la etiqueta del teléfono. La comunicación por texto significa que los empleados ya no tienen que esperar a que los clientes respondan
  • Las plantillas eliminan la necesidad de teclear manualmente.
  • Los números de teléfono celular del cliente no requieren ingreso manual
  • Enrutamiento automático de mensajes de texto y llamadas de clientes a la persona o departamento apropiado
  • El uso generalizado de mensajes de texto hace que sea fácil y rápido aprender y adoptar el software.

El indicador del TEXT2DRIVETM Diferencias

“La implementación del software Text2Drive me pareció extremadamente beneficiosa para las operaciones diarias en nuestro concesionario. Ya sea que se comunique después de una venta de un auto nuevo para verificar que el nuevo propietario esté 100% satisfecho o en el departamento de servicio donde uso Text2Drive por hora para comunicar los tiempos de espera promedio, las actualizaciones del estado de las piezas y vender las reparaciones necesarias y recomendadas. Text2Drive ha hecho que la comunicación con nuestra base de consumidores sea mucho más fácil de establecer en un momento en que la persona promedio preferiría un mensaje de texto rápido en lugar de una llamada telefónica ".

- Mike Mckinney, asesor de servicio en Reedman Toll CDJR
Springfield, Pennsylvania

Nuevas características

Nosotros "conducimos" comunicaciones de texto

Pague, apruebe y autorice facturas en simples pasos de 3.
Para los concesionarios de automóviles Fiat Chrysler (Chrysler, Dodge, Jeep y Ram): se envía una alerta al concesionario cuando se enciende la luz de control del motor de un cliente.
El historial de búsqueda de vehículos y los perfiles de clientes son fácilmente accesibles.
Las invitaciones a las que se puede hacer clic permiten a los clientes guardar fechas de servicio en sus calendarios de teléfonos inteligentes.
Registre / archive conversaciones y oculte su número de teléfono celular personal cuando llame a los clientes.
Comuníquese de manera fácil e instantánea con un grupo de empleados, departamentos individuales o incluso con el concesionario completo.
Comuníquese de forma segura y legal con los clientes utilizando esta extensión de la plataforma de comunicación.
Obtenga la confianza de los clientes mediante el uso de la aplicación móvil para enviarles videos de problemas de servicio e imágenes de reparaciones de automóviles antes y después.
Envíe facturas a los clientes y acepte pagos a través de mensajes de texto. Los clientes pueden usar E-Signature para firmar sus facturas de forma segura y electrónica desde su teléfono.
Las funcionalidades completas de escritorio están disponibles para iPad, Android y tabletas Surface.

Conduzca el departamento de ventas de su concesionario Erie

Conéctese con clientes potenciales altamente comprometidos cuando los compradores envíen un mensaje de texto con el número de inventario de cualquier vehículo en el sitio web de su concesionario, anuncio o incluso una etiqueta de la ventana. Recibirán instantáneamente fotos e información del vehículo al comenzar una conversación de texto "en vivo".
Comparta información sobre vehículos a través de texto y conéctese con el departamento de ventas con widgets interactivos del sitio web.
Use el modelo, la marca y el año de los vehículos deseados para ubicar rápidamente los autos usados ​​en la bahía de servicio.
Un completo servicio de mensajería de texto y software de ventas para comunicaciones optimizadas con el cliente disponibles a través de BDC eMarketing.

Conduzca el departamento de servicio de su concesionario Erie

Mejore las probabilidades de satisfacción del cliente con los mensajes del departamento de servicio que se enrutan automáticamente para garantizar que el miembro apropiado del equipo los reciba.
Todo el proceso de servicio al cliente y mantenimiento del vehículo está automatizado, comenzando con el punto de compra y comenzando nuevamente cuando el cliente reemplaza su vehículo o compra un vehículo adicional.
Las tasas de respuesta más altas mejoran el ROI incluso sin utilizar cupones o descuentos.
Enviar a los clientes alertas de mensajes de texto sobre retiros en su vehículo. Puede establecer preferencias en función de los datos recopilados de su base de datos de concesionarios.

Conduzca el departamento de marketing de su concesionario Erie

Archivar de forma segura todas las comunicaciones para mantener un registro detallado. Optimice su sitio web como una poderosa herramienta de marketing al darles a los clientes la opción de descargar cupones, obtener información del vehículo, comunicarse con los empleados a través de chats en vivo y TEXTconnect con cualquier empleado.
Ahorre esfuerzo y tiempo con capacidades de mensajería múltiple, agilice las comunicaciones con plantillas para mensajes de texto y ahorre tiempo en capacitación con la intuitiva interfaz del tablero de instrumentos del usuario.
Los mensajes de texto seguros y legalmente compatibles (con dispositivos móviles) facilitan el contacto con los clientes.
Cree y personalice fácilmente campañas de palabras clave para cualquier promoción del departamento de servicio, como cambios de aceite.
Totalmente legalmente compatible con las comunicaciones de mensajes de texto y programas asociados.
Grabe y archive de forma segura todos los mensajes de texto entrantes y salientes. Una gran variedad de informes proporciona información sobre el comportamiento y las necesidades del consumidor.

Lo que dicen los principales fabricantes y nuestros clientes sobre TEXT2DRIVETM

Rick Stubbs habla sobre su experiencia con TEXT2DRIVE

"La capacidad de enviar notificaciones de retiro nos ha generado unos 48,000 mensuales adicionales en ingresos de garantía"

Software de marketing de texto para concesionarios de automóviles que funciona!

"Va muy bien para nosotros. Nos permite comunicarnos con nuestros clientes de manera más efectiva de la manera que ellos prefieren ".

Lo que Rick Walters piensa de TEXT2DRIVE

"No adopto la tecnología de ninguna manera ... pero ha hecho mi trabajo mucho más fácil y los clientes están entusiasmados"

Programe una prueba de manejo hoy Erie, PA!

Ven a montar con nosotros

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